Définition des appels à l’action : bénéfices et pratiques optimales

Mar 22, 2023

Utiliser les boutons call to action pour engager l'audience de votre site internet

Aujourd’hui, face à un environnement numérique très compétitif, il est essentiel de savoir tirer parti des appels à l’action pour obtenir les meilleurs résultats. Mais quelle est la définition d’un Appel à l’Action et comment pouvez-vous le mettre en pratique ? Dans cet article, nous allons examiner en profondeur le concept des Appels à l’Action et ses bénéfices ainsi que les meilleures pratiques en matière de mise en œuvre et d’optimisation pour atteindre vos objectifs marketing.

Qu’est-ce qu’un call-to-action ?

Un call-to-action, encore appelé CTA, est un élément visuel sur un site web ou une application qui invite les utilisateurs à effectuer une action spécifique, généralement en cliquant sur le lien ou le bouton. Les call-to-action peuvent être utilisés pour faire des offres spéciales, inviter des utilisateurs à s’inscrire à des newsletters, créer des comptes, télécharger gratuitement des contenus et plus encore.

Définition

Un call-to-action, ou CTA en abrégé, est un type d’invitation interactive sur une page web qui demande à l’utilisateur de prendre une action immédiate. Ces invitations comprennent couramment des liens hypertextes (de couleur différente par rapport aux autres), mais peuvent aussi être des boutons définis par l’utilisateur, des images animées ou même des mots-clés particuliers et phrases d’appel à l’action.

Utilité

Les appels à l’action sont essentiels pour convertir les visiteurs en clients et permettre aux marques de se connecter avec leur audience. En effet, ils facilitent la conversion et encouragent la participation dans diverses activités marketing: inscription à une newsletter, téléchargement d’une application, protection de données personnelles.

.. Les bons calls to action augmentent également le trafic vers le site web et accroissent la notoriété de la marque

Quelle forme peut prendre un call-to-action ?

Bien que les appels à l’action soient habituellement sous forme de icônes/boutons cliquables ou de liens textuelles invitant à cliquer; ils peuvent aussi prendre diverses formes telles que :

  • Liens: Ils peuvent contenir du texte sous cette forme « Cliquez ici » ou inclure directement le nom du produit à promouvoir.
  • Boutons: Par exemple « TÉLÉCHARGEZ MAINTENANT » ; ce style convient particulièrement bien pour la promotion de contenus numérique.
  • Mots-clés: Les mots clés spécifiques comme « Essayez maintenant » ou « Inscrivez vous » favoriseront le clickthrough rate.
  • Phrases d’appel à l’action: Elles peuvent être construites autour de phrases courtes du type « Découvrez les offres ».
Qu'est-ce qu'un call-to-action

Quelles sont les meilleures pratiques pour un call-to-action ?

Les bonnes pratiques liées aux appels à l’action aident à augmenter le taux de clic et à améliorer la conversion des visiteurs en clients:

Utiliser des verbes d’action

Le verbe action, comme « Essayez maintenant » ou « Inscrivez-vous » est plus efficace qu’un simple nom de produit. Il incite plus directement le lecteur à obtenir immédiatement des informations complémentaires sur ce produit.

Les bonnes pratiques recommandent donc d’utiliser des verbes d’action, notamment « TÉLÉCHARGEZ MAINTENANT », « INSCRIVEZ VOUS », etc

Emplacement visible

L’emplacement visible d’un call to action est primordial car il aide les internautes à trouver facilement et rapidement cet élément. La présence d’un CTA explicite (avec une couleur vive et contrastée), positionné en haut ou sur un côté de l’écran, permet de maximiser le taux de clic et d’accroître la conversion des leads.

Taux de clic élevé

Une façon courante d’augmenter le nombre de clics est d’utiliser des mots-clés pour attirer l’attention des Internautes. Des termes spécifiques qui incitent les visiteurs à agir seront plus susceptibles de générer un taux de clic plus important que les termes génériques.

Par exemple, inviter un utilisateur à « En savoir plus » est moins efficace que le slogan « DÉCOUVREZ LES OFFRES »

Grâce aux mesures proposées ci-dessus concernant les appels à l’action, vous pouvez concevoir une stratégie performante pour engager votre public cible et optimiser votre retour sur investissement en ligne. Les bonnes pratiques recommandent l’utilisation de mots d’action attractifs, une position visible et un taux de clic élevé pour créer des contenus entraînants qui motivent les internautes à passer à l’action..

Ces articles de blogs pourraient vous intéresser :